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Sessioni dedicate su deleghe e stato di conservazione dei documenti dei Clienti
Digithera ha reso disponibili sia per i Clienti diretti che per i Rivenditori una serie di report con cui verificare se la delega per la Conservazione Sostitutiva è stata correttamente ricevuta e quindi se il servizio è attivato oppure se invece il servizio non è attivo e quanti documenti sono in attesa di essere ancora inviati.
E' sempre possibile scricare una nuova delega qualora si rienga che un documento già inviato non sia ancora stato ricevuto, ed al limite si può chiedere informazioni puntuali via ticket o via telefono.
Qualora si desideri invece avere sessioni dedicate di approfondimento su tutti i propri clienti è necessario acquistare una sessione telefonica di assistenza che vi permetterà di approfondire tutte le posizioni dubbie, anche in momenti successivi, in modo da risolvere tutte le problematiche tra il cliente finale ed il conservatore.
